15725-Analista de Suporte Técnico JR
GLOBAL HITSS
Osasco, SP
Veja quem a GLOBAL HITSS contratou para este cargo
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
- Central de serviços;
- Atendimento de chamados e incidentes;
- Analise e gerenciamento de mudanças ;
- Atendimento de requisição de serviços;
- Exercitar/Simular contingências, com emissão de pareceres conclusivos quanto à necessidade de correções e aperfeiçoamentos, mantendo o Plano de Contingência;
- Realizar atendimento de Incidentes, Serviços, Mudanças ou Tarefas conforme padrão e prazos definido.
Requisitos necessários
- Experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços.
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Global Hitss - Trabalhe Conosco
https://globalhitss.gupy.io/
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
-
Nível de experiência
Não aplicável -
Tipo de emprego
Tempo integral -
Função
Tecnologia da informação -
Setores
Atividades dos serviços de tecnologia da informação
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na GLOBAL HITSS
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