STANDARD

ANALISTA DE SUPORTE N2

STANDARD Greater São Paulo Area

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ANALISTA DE SUPORTE N2

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Há 3 semanas
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Infraestrutura Nível hierárquico: Analista

Local de trabalho: São Paulo/SP

Jornada Período Integral

Principais responsabilidades:

  • Conhecimentos e experiência em manutenção de microcomputadores e redes;
  • Gerenciamento, manutenção, instalação e configuração de redes LAN, WAN, VLAN e Wireless equipamentos como Switches, roteadores e acess points;
  • Leitura e interpretação de documentação técnica;
  • Monitoramento de redes;
  • Firewall, configuração e criação de regras.
  • Documentar todos os problemas e soluções em detalhes, garantindo a criação de uma base de conhecimento sólida;
  • Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas escalados;
  • Efetuar atendimento remoto e onsite de nível 2;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de infraestrutura.

Requisitos:

  • Experiência anterior comprovada como Analista de Suporte N2;
  • Conhecimento profundo em Switches, documentação técnica, Firewall e infraestrutura;
  • Certificações na área de redes e/ou infraestrutura serão consideradas um diferencial;
  • Excelentes habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar de forma eficaz;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão, quando necessário.

  • Nível de experiência

    Não aplicável

  • Tipo de emprego

    Tempo integral

  • Função

    Tecnologia da informação

  • Setores

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação

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