Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!
Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!
Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.
Venha digitalizar seu DNA conosco!!
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades;
Atendimento remoto aos chamados registrados de redes.
Gerenciar os chamados que estão sob sua atuação quanto a atualização de status e notas no intuito de atingir o SLA de atendimento.
Boa redação afim de explanar as ações que foram tomadas no atendimento e sua devida continuidade ou encerramento.
.Excelente relacionamento interpessoal, pro atividade e comprometimento com as entregas.
Capacidade de lidar com ambiente crítico e de muita pressão.
Requisitos e qualificações
Desejável vivência operacional em ambientes Meraki e Cisco, seja para configuração e/ou diagnósticos;
Experiência em monitoramento de links (Solarwinds, grafana, zabbix)
Conhecimento em equipamentos cisco (R&S)
Desejável
Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, ISDN, R2, entre outros);
Certificações CCNA e ECMS será considerado como diferencial bem como segunda língua intermediária ou fluente;
Conhecimento e vivência com SDWan (Meraki será diferencial);
Informações adicionais
Benefícios de um Vitalent:
Vale refeição (Flash Benefícios);
Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
Seguro de vida;
Day Off no mês do aniversário;
PLR
Previdência Privada
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Tecnologia da informação
Setores
Telecomunicações
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Vivo Vita