Do curso: Fundamentos do Marketing Digital
Captura de insights importantes
Os dados coletados no site, as campanhas e as ações nas mídias sociais definirão a saúde do seu marketing digital. Os dados são seu mapa. Sem eles, você voará às cegas. Há várias ferramentas que ajudam a entender o que está acontecendo e modelar o que poderá acontecer em seguida. Vamos nos aprofundar na medição de dados, examinando como obtê-los nas três mídias: paga, própria e conquistada. O lugar mais fácil para começar é seu próprio site. Você pode rastrear a quantidade de visitantes, suas ações, procedência, as páginas mais visitadas e o tempo de permanência. O Google Analytics é ótimo para rastrear os dados da web e tem recursos incríveis que permitem seguir um cliente, mesmo que ele alterne entre o computador e os dispositivos móveis. Seus anúncios pagos são vinculados à plataforma de relatórios da ferramenta usada para exibir os anúncios, e esses dados são muito úteis, pois fornecem detalhes sobre quais anúncios funcionam, qual segmentação faz mais sentido e quanto você gasta para adquirir cada cliente. Configure o rastreamento de conversões na ferramenta que utilizar. Você pode acompanhar tanto as conversões de vendas, como ligações telefônicas, inscrições em boletins informativos e tudo que se alinhe aos seus objetivos. A parte final da medição virá da mídia conquistada, que costuma ser a mais difícil. Aqui, os resultados não são necessariamente definidos pelos gastos, mas pelo interesse das pessoas em seu produto ou serviço. Rastreie os fãs nas mídias sociais, menções e interações em tuítes e visualizações de vídeos no YouTube. Você pode coletar esses dados em vários painéis e deve analisá-los com as outras métricas de marketing. A melhor forma de avaliar os resultados da mídia conquistada é compará-los com suas próprias metas e objetivos. Se, por exemplo, você concluir que 10 mil seguidores no LinkedIn aumentarão sua receita em 50 mil dólares, poderá acompanhar esse objetivo em relação ao esforço investido. Há diversos provedores de dados. Compare-os de acordo com suas necessidades e mantenha um sistema que lhe forneça os controles necessários.