Audirep

Nous vous retrouverons les 26 et 27 septembre, comme chaque année, au Printemps des études, pour échanger et partager sur l'actualité de notre métier ! 📅 Au programme, une conférence à ne pas manquer sur les #études #sociétales, animée par les experts d'Audirep avec l'éclairage de nos clients la Fédération nationale des Caisses d'Epargne (FNCE) et le Groupe VYV. Pas encore inscrit.e ? C'est par ici ➡ https://lnkd.in/eXPn8Y_H Merci au Printemps des Études d'avoir donné la parole à Laurence Hua, DGA d'Audirep 🎤 #conférence #market #research #harcèlement #arrêts #maladie

𝐓𝐞́𝐦𝐨𝐢𝐠𝐧𝐚𝐠𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 [𝐆𝐫𝐚𝐧𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧] Le Groupe Bigard, l'un des leaders de la viande en France, se réinterroge chaque année sur le #positionnement de ses produits. 🎤 Virginie Le Port, Responsable marketing, partage son retour sur les études menées avec Audirep ➡ https://lnkd.in/eiC5SD2p Les études se sont imposées dans l'univers de la #grande #consommation et de la #grande #distribution, qu'il s'agisse comme pour Bigard de 🔸 décrypter les #attentes des clients et leur façon de consommer, 🔸 comprendre la perte d'#attractivité d'une marque, 🔸 tester un #packaging 🔸 post-tester une campagne de #communication... Merci à Virginie Le Port pour son témoignage ! https://lnkd.in/eiC5SD2p Catherine Pouget Pierre Doignies Diane Hion Elodie-Anne Gandelin #études #marketing #insight #shoppers #screening #packs #organoleptique #PLV #promotion

💼🤒 Une étude du Groupe VYV sur le vécu des personnes en arrêt de travail long apporte un éclairage supplémentaire aux débats sur la prévoyance et plus largement sur le système de protection sociale en France. 👉 Qui n’a pas autour de lui une personne immobilisée par un arrêt de travail depuis plus de trois mois ? Ces arrêts longs sont précisément l’objet d’une étude menée par l’Observatoire de l’imprévoyance du Groupe VYV et l’institut Audirep pour mieux connaître le vécu des actifs concernés. Couvrant le secteur privé et les trois fonctions publiques (d’État, territoriale et hospitalière), cette enquête explore toutes les dimensions de l’arrêt de travail long : avant, pendant et au moment de la reprise : https://lnkd.in/eZdVXniN . . #GroupeVYV #SantéAuTravail #ArrêtDeTravail Harmonie Mutuelle Stéphane Junique Delphine Maisonneuve 🏳️🌈

🚨EXCLUSIF | Les Caisses d'Epargne dévoilent les résultats de leur étude sur le #logement 🏠🏢 C'est à l'occasion des Assises Nationales du Logement et de la Ville, rendez-vous annuel des acteurs de l'habitat et de l'immobilier, que la Fédération nationale des Caisses d'Epargne (FNCE) a présenté les résultats de l'étude prospective "Habiter demain", appuyée par une enquête terrain effectuée avec Audirep auprès de 5 000 habitants, d'un vaste recueil de données clés et d'une vingtaine d'entretiens avec des experts. Animée par Pierre Macé, directeur général de la FNCE et Aude Pringault, directrice prospectives et stratégie, cette conférence a mis en lumière les grands enseignements suivants : ➡️ Les aspirations des Français sont en décalage avec les enjeux de transition ! La maison individuelle reste un idéal alors que les espaces se raréfient. ➡️ 50% des sondés affirment connaitre l'étiquette énergétique de leur logement (DPE)...mais ils la surestiment. ➡️ Les nouvelles formes d'habitat peinent à séduire... mais les services partagés ont le vent en poupe, particulièrement chez les plus jeunes qui plébiscitent la salle de sport. ➡️ Le leasing immobilier (LOA immobilier) apparait comme une solution d'avenir. ➡️ À l'ère du télétravail, le "logement de service" attire. Un atout pour les employeurs, une opportunité de mieux vivre ailleurs pour les salariés. Retrouvez tous les résultats de l'étude "Habiter demain" ainsi que ses déclinaisons régionales sur https://lnkd.in/ezFN7SJ #PlusProchePlusUtile Alain Di Crescenzo / Laurent Roubin / Groupe BPCE / Caisse d’Epargne / Laurent Buffard / Astrid Perrotin / Francois Rieu / Jacques-Olivier Hurbal / Béatrice de Quinsonas / Audrey Bourdoncle / Maxime Pech de Pluvinel / CARL FRERY / Sandrine Ziza / Laure DE LLAMBY / Pascal Briend / Deniz Baylan / FFB - Fédération Française du Bâtiment / BATIACTU / Groupe Habitat en Région / Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes / Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté (CEBFC) / Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire / Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin (CEPAL) / Caisse d'Epargne CEPAC / CAISSE D'EPARGNE COTE D'AZUR / Caisse d'Epargne Grand Est Europe / Caisse d'Epargne Hauts de France / Caisse d'Epargne Ile-de-France / Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon / Caisse d'Epargne Loire Centre / Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche / Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées / Caisse d'Epargne Normandie / Caisse d'Epargne Rhone Alpes

𝘼𝙘𝙩𝙞𝙤𝙣-𝙍𝙚́𝙖𝙘𝙩𝙞𝙤𝙣 : 𝙡𝙖 𝙨𝙖𝙩𝙞𝙨𝙛𝙖𝙘𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙖̀ 𝙘𝙝𝙖𝙪𝙙 Comment les entreprises exploitent-elles leurs dispositifs de #satisfaction #clients à #chaud, à chacune des strates de l'entreprise ? 🎤 Franck Desfossez, DSI d'Audirep, et Pierre Doignies, Directeur du département Services, Industrie, Grande Consommation et Distribution, analysent dans cette interview les dynamiques mises en place par nos clients 👉🏼 https://lnkd.in/eXjRhhbs Dès le début des années 2000, Audirep a développé sa propre plateforme de recueil en ligne, et la fait évoluer depuis pour la connecter aux #CRM de nos clients ou l'enrichir grâce à l'#Intelligence #Artificielle. 💡 Les résultats, suivi parfois par des milliers d'utilisateurs, deviennent un véritable outil de #pilotage, de #communication et de #mobilisation autour de la satisfaction. A lire en détails ici : https://lnkd.in/eXjRhhbs Retrouvez également le témoignage de notre client Pascal MATHIEU (Randstad) sur son dispositif de satisfaction à chaud 👉🏼 https://lnkd.in/dRH7R924 #IA #enquête #survey #research

[𝐓𝐞́𝐦𝐨𝐢𝐠𝐧𝐚𝐠𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭] Pascal MATHIEU, Directeur de projet data, innovation, transformation - Randstad https://lnkd.in/dRH7R924 Le dispositif de #satisfaction à #chaud que nous menons depuis 2017 pour Randstad est adressé à la fois aux talents et aux entreprises clientes. 💡 5 points clés de contact évalués en #miroir et des résultats synchronisés avec le #CRM du groupe, pour un pilotage depuis le plus haut niveau hiérarchique jusqu'au quotidien des équipes. 🎤 « Les résultats sont remontés chaque trimestre à la holding afin de les benchmarker et d’enrichir notre démarche groupe "Global delight". La satisfaction à chaud est le pilier de notre démarche d'expérience client ! » Merci à notre client de sa confiance ! Lire l'intégralité du témoignage ➡ https://lnkd.in/dRH7R924 Pierre Doignies #témoignage #satisfactionclient #étude #marketing #survey #research

Un énorme POUCE à tous les étudiants de la promo Master Consultants et Chargés d’Études de Philippe MOATI pour la réalisation de l’étude pour Auchan. Une année riche en partage, où j’ai moi-même beaucoup appris. Je vous souhaite (Léa Yessoufou, Paco Alcala, Jonas Almeida , Térence Borde, Clara Bosi, Victoria Bulut, Sekou Doucouré, Baptiste Kurtz, Yves Ogoudjobi, Lucie Salomon) de belles aventures professionnelles. À bientôt, qui sait, le monde des études est petit ! Merci encore à Hervé BRIDOUX pour le sujet passionnant. Tu as maintenant les recommandations des étudiants, fais-en bon usage… 👍 😉 Merci à nouveau à Ouiza REBAHI pour sa contribution généreuse dans le recueil, à Etienne ROUSSEL pour son soutien dans le traitement des données et à Olivia POCHON pour la gestion de la programmation de cet énorme test monadique ! 👏 Université Paris Cité, Auchan Retail, Bilendi & respondi, WAKUROO, Audirep

[𝐓𝐞́𝐦𝐨𝐢𝐠𝐧𝐚𝐠𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭] Elisabeth Trochet, Directrice client, marketing et customer care du Groupe UGC Pour renouveler ses offres #UGC #Illimité, face à la nouvelle concurrence des plateformes de #VOD et aux nouvelles habitudes apparues lors de la crise sanitaire, UGC nous a confié une étude d'offres en deux temps, qualitative et quantitative (lire ici : https://lnkd.in/dUqqmyWz). 🎤 " La phase qualitative proposée par Audirep s'est avérée très riche d'enseignements sur les clients, leurs attentes, et nous a permis d'identifier de nouvelles variables proposées par les spectateurs eux-mêmes." Merci de votre confiance ! 🙏🏼 https://lnkd.in/dUqqmyWz Catherine Pouget SORET Laurent #étude #offres #marketing #tests #cinéma

Les #tests d'#offres sont indispensables pour toutes les entreprises qui cherchent à innover, lancer de nouveaux produits ou services ou améliorer les offres existantes (lire https://lnkd.in/ei87GpUi). #Concept, #potentiel #marché, #composantes de l'offre, #positionnement, #circuit de distribution... C'est tout le mix marketing qui peut être construit en s'appuyant sur ces #études. 🎤 « Mener des tests d’offre est rassurant pour les entreprises, certaines ainsi d’aller dans la bonne direction, de ne pas commettre d’erreurs, et en capacité d’améliorer le produit si nécessaire avant son lancement. » 📉 80 % au moins des lancements de nouveaux produits échoueraient selon les estimations ! Autant limiter les risques... Explications d'Elodie-Anne Gandelin, Diane Hion et Catherine Pouget, les expertes d'Audirep ! ⤵ https://lnkd.in/ei87GpUi

𝐄𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐬 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞𝐬 𝐚̀ 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐞𝐫𝐬 𝐬𝐨𝐧 𝐛𝐚𝐫𝐨𝐦𝐞̀𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 Les résultats des #baromètres de #satisfaction constituent un super levier pour engager ses équipes dans une culture de la satisfaction client ⭐⭐⭐. Encore faut-il avoir consulté l'ensemble des parties prenantes, en plus des clients eux-mêmes, car la relation se joue à de multiples niveaux : collaborateurs (en #miroir du questionnaire client), mais également partenaires, revendeurs, courtiers, intermédiaires, distributeurs… ➡ C'est la garantie de disposer d’une matière riche, qui donnera encore plus de sens aux résultats, en apportant les bons éléments dans les bons formats, à chaque strate de l’entreprise, pour #sensibiliser, #rassurer, #valoriser et mettre en #mouvement. Des expertes de l'équipe #Banque #Finance #Assurance d'Audirep partagent leurs expériences et bonnes pratiques dans cet article : https://lnkd.in/eKBFGBjf Catherine Beraud Anne-Sophie CREYSSEL Elodie-Anne Gandelin Marion KUSTER Sandrine Ziza ℹ Retrouvez aussi le témoignage de notre client Groupama Gan Vie sur l'utilisation des études miroirs ici 👉🏼 https://lnkd.in/e6mXGtUw #etude #marketing #engagement #communication #motivation #écoute #témoignage #caspratique