Tecnico helpdesk

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.

Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?

Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti e sistemi professionali per il fissaggio, ricerca un TECNICO HELP DESK da inserire nel nostra sede di CAPENA (RM)

Posizione

Il candidato verrà inserito nel team di supporto interno dedicato al software SpeedyTouch in uso alla forza vendita e negozi ,tale software gestisce il processo di vendita e si interfaccia al gestionale SAP.

Le attività principali del ruolo sono

• Attività legate al supporto help desk: Segnalazioni e soluzione di bug su applicativo e verso SAP gestiti tramite diverse piattaforme di Ticketing.
• Esecuzione di test: Esecuzioni di piani di test su nuove versioni e funzionalità.
• Richieste di nuove funzionalità: Gestione del processo valutazione , richiesta di sviluppo ,test e attivazione di nuove funzionalità.

Requisiti

Che cosa cerchiamo:

• candidato neodiplomato e/o neolaureato informatica o materie tecniche anche con minima esperienza nel settore, si prevede una crescita interna e possibilità future di miglioramento percorso professionale.
• Spiccata attitudine all'utilizzo di strumenti informatici.
• Caratteristiche personali: orientamento al risultato, capacità di lavoro in team di autonomia e organizzazione del lavoro, ed ottime capacità relazionali.
• Una buona conoscenza della lingua inglese.
• Non hai tutti i requisiti qui elencati, ma senti che il lavoro fa per te e che potesti avere successo? Mandaci comunque la tua candidatura!

Saranno considerati plus:

• Conoscenza SAP
• Conoscenza della lingua tedesca
• Conoscenza processi aziendali