Atlassian Consultant - Remote Netherlands

About ValiantysValiantys is the leading global consulting and services firm dedicated to Atlassian and accelerating business transformation. With unparalleled expertise, we support our customers across their entire project spectrum, digitising processes and modernising teamwork through the best Agile methods and tools. Bridging the gap between applications and strategic practices such as Enterprise Service Management, ITSM, Agile at Scale, Cloud Migrations, etc.The AssignmentYou will work as an Atlassian Consultant working closely on ESM/ITSM projects providing expert consultative advice to Valiantys clients on their service management, configuration and enterprise processes and solutions.Things you will be working on·

Provide consulting services on Enterprise Service Management Projects·

Client configuration on Atlassian products·

Implementing and migration of Service Management tools·

Provide a structured approach to Service Management·

Monitor and measure effectiveness of ITIL processes and make recommendations for continuous improvement.

Collaborate with business leaders to align enterprise services with the business objectives.

Provide end users with training both internally and externally.What you need to be successful·

Experience in delivering small to mid-size projects.

Understanding of Agile and project management methodologies including Scrum and Kanban·

Excellent understanding of the end-to-end software development lifecycle (ALM)

Industry experience supporting IT Service Management with a framework, preferably ITIL·

Strong background in business consultancy·

Expert in providing technical support, software development, or pre-sales activity for ITSM industry tool products

( e.g., Atlassian, ServiceNow, BMC, Ivanti, ManageEngine, etc.)

Understanding of ESM/ITSM best practices and administered user workshops·

Ability to identify root causes of performance issues and trouble shoot them, providing simple solutions.

Advanced presentation skills·

Strong Leadership, Influencing And Negotiation Skills.Qualifications And Desired Skills·

Degree in business sciences or equivalent education/ work experience·

Excellent understanding of Service Management tools·

Excellent English language and written skills·

Ability to engage, articulate, collaborate and communicate effectively with internal teams and external clients.

Versatile and adaptable approach·

Ability to work autonomously.LocationThe choice is yours, Valiantys operates as a remote, hybrid and office-based company, with our Rotterdam office just a stone’s throw away from the city center.Why should you apply?- We offer a competitive salary- You will be encouraged to complete all the certifications you need to do your job (subject related)- We provide full reimbursement of the cost of a NS Travel-card- 25 days holiday- Private Healthcare- Pension Scheme- Hardware of choice (MAC or PC)- Valiantys champions inclusive working practices and diversity. Whether to help you meet other commitments or to help you strike a great work-life balance, we’ll facilitate this wherever possible. We’re keen to ensure that we’re designing a company that works for everyone.At Valiantys we: Talk straight, share and take part, be mindful of what matters, make every interaction remarkable and never stand still! Sound like you? Why not join our growing team…We are a Great Place To Work in The Benelux

#greatplacetowork

!-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Over ValiantysValiantys is het toonaangevende wereldwijde advies- en dienstverleningsbedrijf dat is gespecialiseerd in Atlassian en het versnellen van bedrijfstransformatie. Met ongeëvenaarde expertise ondersteunen wij onze klanten in hun gehele projectenspectrum door processen te digitaliseren en teamwork te moderniseren via de beste Agile-methoden en -tools. We overbruggen de kloof tussen toepassingen en strategische praktijken zoals Enterprise Service Management, ITSM, Agile op schaal, Cloudmigraties, enzovoort.De OpdrachtJe zult werken als een Atlassian Consultant en nauw samenwerken aan ESM/ITSM-projecten, waarbij je expert advies geeft aan Valiantys-klanten over hun servicemanagement, configuratie en bedrijfsprocessen en oplossingen.Werkzaamheden waar je aan zult werken- Het verlenen van adviesdiensten voor Enterprise Service Management-projecten- Klantconfiguratie op Atlassian-producten- Implementatie en migratie van Service Management-tools- Het bieden van een gestructureerde aanpak voor Service Management- Monitoren en meten van de effectiviteit van ITIL-processen en aanbevelingen doen voor continue verbetering.- Samenwerken met bedrijfsleiders om ondernemingsservices af te stemmen op de bedrijfsdoelstellingen.- Het geven van training aan eindgebruikers, zowel intern als extern.Wat je succesvol maakt- Ervaring in het leveren van kleine tot middelgrote projecten.- Begrip van Agile- en projectmanagementmethodologieën, waaronder Scrum en Kanban.- Uitstekend begrip van de volledige levenscyclus van softwareontwikkeling (ALM).- Industriële ervaring in het ondersteunen van IT Service Management met een raamwerk, bij voorkeur ITIL.- Sterke achtergrond in bedrijfsadvies.- Expertise in het bieden van technische ondersteuning, softwareontwikkeling of pre-sales activiteit voor ITSM-branche-toolproducten (bijv. Atlassian, ServiceNow, BMC, Ivanti, ManageEngine, enz.).- Begrip van ESM/ITSM-best practices en het organiseren van gebruikersworkshops.- Vermogen om de oorzaken van prestatieproblemen te identificeren en op te lossen, waarbij eenvoudige oplossingen worden geboden.- Geavanceerde presentatievaardigheden.- Sterke leiderschaps-, beïnvloedings- en onderhandelingsvaardigheden.Kwalificaties en gewenste vaardigheden- Diploma in bedrijfswetenschappen of equivalent aan onderwijs/werkervaring.- Uitstekend begrip van Service Management-tools.- Uitstekende Engelse taal- en schrijfvaardigheden.- Vermogen om effectief te communiceren, samen te werken en te articuleren met interne teams en externe klanten.- Veelzijdige en aanpasbare aanpak.- Vermogen om autonoom te werken.LocatieDe keuze is aan jou, Valiantys opereert als een bedrijf op afstand, hybride en op kantoor, met ons kantoor in Rotterdam op slechts een steenworp afstand van het stadscentrum.Waarom zou je solliciteren?- We bieden een concurrerend salaris.- Je wordt aangemoedigd om alle certificeringen te behalen die je nodig hebt om je werk te doen (vakgerelateerd).- We vergoeden de volledige kosten van een NS-reiskaart.- 25 vakantiedagen.- Particuliere gezondheidszorg.- Pensioenregeling.- Hardware naar keuze (MAC of pc).- Valiantys bevordert inclusieve werkwijzen en diversiteit. Of het nu is om je te helpen andere verplichtingen na te komen of om een goede balans tussen werk en privé te bereiken, we zullen dit waar mogelijk faciliteren. We zijn erop gebrand ervoor te zorgen dat we een bedrijf ontwerpen dat voor iedereen werkt.Bij Valiantys spreken we rechtuit, delen en nemen we deel, zijn we bedachtzaam over wat belangrijk is, maken we elke interactie opmerkelijk en staan we nooit stil! Klinkt dat als jou? Waarom sluit je je niet aan bij ons groeiende team...We zijn een Great Place To Work in de Benelux #greatplacetowork!

#J-18808-Ljbffr