Jij speelt een cruciale rol in het verbinden van verkopers en het laten groeien van onze marketplace. We zijn sinds 2021 online met onze marketplace en zijn daarmee de eerste marketplace in de gezondheidszorg. En we willen blijven groeien! Maak er deel van uit!
Deze functie kan worden ingevuld in Duitsland (remote), Tongeren, België (hybride) of in Nederland (remote). Èén keer per maand verwachten we je voor de teamdag in Keulen.
Je sollicitatie voor deze functie verwachten we in het Engels.
Jouw taken:
Je begeleidt onze partners in België bij de implementatie van de technische onboarding op ons e-commerce platform
Je ondersteunt en traint de partners bij het opzetten van hun accounts in het systeem en het uploaden van hun productportfolio
Je volgt alle technische processen op en zorgt ervoor dat alles naar behoren werkt, bijvoorbeeld dat de producten zichtbaar zijn op de website en dat de bestellingen worden doorgegeven
Je bent de directe contactpersoon voor technische vragen tijdens en na de onboarding en daarna
Je bent de schakel tussen de partners en de interne afdelingen, met name Acquisitie en IT
Je ondersteunt de optimalisatie van processen bij onboarding en klantondersteuning
Jouw profiel:
Je bent zakelijk vloeiend in geschreven en gesproken zakelijk Nederlands.
Kennis van het Frans is een pluspunt
Je hebt met succes een diploma of technische opleiding gevolgd op het gebied van business, IT-systemen of e-commerce
Je hebt ervaring in onboarding/klantendienst, technische ondersteuning of (IT) consulting
Idealiter heb je kennis van de e-commerce omgeving
Je hebt zeer goede timemanagementvaardigheden
Je bent communicatief sterk en hebt sterke sociale en interculturele vaardigheden
Je bent slim, proactief en hebt aanleg voor het oplossen van moeilijke situaties
Je bent bekend met softwaresystemen en nieuwe technologieën en werkt graag met gegevens
Goede schriftelijke en mondelinge Duitse en/of Engelse vaardigheden ronden je profiel af
Jouw voordelen:
Een unieke kans om deel uit te maken van een van Europa's meest opwindende e-commercespelers en om de toekomst van de farmaceutische industrie in Europa mee vorm te geven. Farmaline is een van de toonaangevende e-commerce bedrijven in België.
Een innovatieve, internationale en ondernemende werkomgeving met een vlakke bedrijfsstructuur en korte beslissingstrajecten waar jouw ideeën gewaardeerd worden en jij echt een verschil kunt maken.
Een uitdagende job met een competitief salaris, extralegale voordelen (o.a. 50% korting bij Sportoase, persoonlijke account bij Corporate Benefits en bij LikeMinded, ecocheques, maaltijdcheques, groepsverzekering), teamevents, enz.
#yourcareer
Senioriteitsniveau
Senior medewerker
Soort baan
Fulltime
Functie
Projectmanagement en Informatietechniek
Bedrijfstakken
Detailhandel apotheken
Voordrachten verhogen uw kansen op een sollicitatiegesprek met Redcare Pharmacy 2x