Publicação de Plaza

A MAIA é uma IA especializada em pré-atendimento para o mercado imobiliário, realizando o pré-atendimento em até 15 segundos com excelentes resultados, onde 70% dos leads solicitam visita e ainda coleta documentos.

Na locação residencial, a documentação simplificada acelera o processo. Com um fiador, é necessário verificar a documentação de várias pessoas, o que causa atrasos. Já com a fiança paga, o processo é mais rápido e traz mais confiança e proteção para o proprietário, sabendo que o pagamento será garantido.

O mercado de pets está crescendo quase 15% ao ano, sendo um dos poucos a manter esse ritmo. O Brasil é a terceira potência mundial em vendas de artigos para pets, com a alimentação sendo o segmento de maior crescimento. Pequenas empresas de alimentação natural e petiscos estão surgindo, tornando-se um excelente ramo para locações comerciais. É crucial entender o ramo da empresa ao analisar locações comerciais, e o mercado de pets é um dos mais aquecidos do Brasil.

Burocracia e lentidão podem atrasar negócios valiosos. Para reduzir o tempo de locação, utilize inteligência artificial (IA) em processos como pré-atendimento, solicitação de visita, atendimento administrativo, e automação na coleta e análise de documentos. Antes, focávamos apenas na gestão; hoje, ferramentas tecnológicas podem tornar os processos mais eficientes e reduzir custos operacionais. Resultados claros: locações mais rápidas, menor custo operacional e clientes mais satisfeitos. Com essas mudanças, sua imobiliária pode se destacar e superar a concorrência.

Você sabe por que o Starbucks faz tanto sucesso com os clientes? Eu sou a Rafaella Fernandes e no quadro Excelência de Atendimento de hoje, vamos falar sobre o case de atendimento do Starbucks. O Starbucks foca na experiência do cliente desde o primeiro dia. Desde o momento em que você entra na loja, tudo é pensado para criar um ambiente agradável: climatização, música de fundo, iluminação confortável e internet gratuita. A prática de colocar o nome do cliente no copo também personaliza a experiência, mostrando a importância do cliente para a empresa. O sucesso do Starbucks está em cuidar de cada detalhe da experiência do cliente. E você, como pode aplicar esses princípios na sua empresa?

Você sabia que sua imobiliária pode estar funcionando de forma eficiente, mas não necessariamente eficaz? Uma operação eficiente atinge resultados rapidamente, dentro do prazo e orçamento, mas pode comprometer a satisfação do cliente. A eficácia, por outro lado, garante que além de ser rápido, o serviço oferecido satisfaça o cliente. No processo de locação, automações e inteligência artificial aumentam a eficiência, mas sem o toque humano, a satisfação pode ser prejudicada. A eficácia envolve adicionar esse toque humano, garantindo que o cliente fique feliz e renove contratos. Combine eficiência com eficácia para alcançar o sucesso. Pense na operação da sua imobiliária e adicione o toque humano aos processos automatizados para garantir a satisfação do cliente.

Hoje Vicente Alencar falou sobre como a digitalização está impactando diferentes tipos de trabalho de vendas. "Existem vendas totalmente digitais, como serviços mais baratos onde um atendente digital oferece descontos para incentivar a compra. Esse tipo de atendimento pode ser facilmente substituído por máquinas. O trabalho de SDR (Sales Development Representative), que prospecta clientes no LinkedIn, é outro exemplo de atividade digitalizada. Já o vendedor mais sênior, que precisa passar confiança, ainda não pode ser substituído. Na medicina, a telemedicina já é digitalizada, mas o trabalho físico de cirurgiões ainda vai demorar para mudar. A digitalização está transformando muitos aspectos do trabalho de vendas, mas algumas funções, especialmente aquelas que envolvem interação humana e habilidades técnicas específicas, ainda resistem à automação." E você já parou pra pensar quais profissões vão ser impactadas com o uso da IA?

Com a poupança em baixa e a Selic em alta, financiar a casa própria no Brasil tornou-se um desafio. Vamos ver como o mercado está reagindo e quais são as novas opções disponíveis. A poupança, tradicional fonte de financiamento imobiliário, enfrenta retirada de recursos devido à alta da Selic. Investidores buscam aplicações mais rentáveis, reduzindo o montante disponível para financiamentos. Para suprir a demanda, surgem alternativas como fundos imobiliários e letras de crédito imobiliário (LCI), que oferecem boas condições para investidores e recursos para financiamentos. Portabilidade de crédito e renegociação de dívidas também são estratégias importantes. Transferir financiamentos para instituições com melhores condições pode gerar economia significativa. O mercado imobiliário se adapta aos desafios da alta da Selic e queda da poupança. Alternativas como fundos imobiliários, LCI e portabilidade de crédito são promissoras para quem deseja adquirir a casa própria. Avaliar essas opções é essencial para realizar esse sonho em tempos difíceis. Fonte: https://lnkd.in/dh2-4-Fv

Você sabe da nova moda em Londres? Plantar pamonha! Estou lendo uma notícia preocupante e espero que essa moda não chegue ao Brasil pelo bem das nossas locações. Criminosos jogaram 10 toneladas de terra em um quarto e transformaram em plantação de pamonha. Isso não é novidade por lá. Desde 2018, já encontraram mais de 1.000 plantações em áreas urbanas de Londres. Alugam apartamentos, casas, e usam um cômodo inteiro para essas plantações. Muito cuidado com quem você negocia, sempre peça documentação e conte com a ajuda da Plaza. E você, já viu algo parecido?