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Au sein de l’équipe Rise Up, la satisfaction client est notre priorité, et tout particulièrement pour l’équipe Customer Success (👋🏼 Marie Verchere 🎧). Et notre engagement envers l'excellence se reflète dans nos résultats : un taux de rétention client de 97% et un temps moyen de résolution des tickets clients de seulement 2 heures ! 💪🏼 Grâce à notre équipe Rise Up d’experts learning, nous garantissons un service client réactif et efficace, assurant satisfaction et fidélité de nos clients. #SatisfactionClient

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#ROI et #LMS : les deux incontournables au service de la formation professionnelle ! 🤝🏼 Pourquoi évaluer le ROI d'une plateforme LMS ? 🧐 Un LMS centralise la formation, simplifie l'accès aux contenus et suit la progression des apprenants. En plein essor de la digitalisation, c'est une aubaine pour tous ! Cependant, son adoption n'est pas toujours bien comprise par les directions. Il est donc crucial de démontrer sa rentabilité de manière convaincante. Calculer le ROI est crucial pour analyser l'impact financier : coûts d'installation vs économies sur les déplacements et la durée de formation grâce à l'e-learning. 💸 Il est tout aussi crucial de compléter l'analyse avec des indicateurs de performance pédagogique tels que le taux de réussite et la satisfaction des apprenants. Curieux d'en savoir plus ? 👉 Avec Altissima Group, nous vous dévoilons les clés pour évaluer et booster l'impact de vos investissements en formation : https://lnkd.in/e9_533PN

Développer et accélérer la montée en compétences des collaborateurs : un enjeu crucial Dans ce contexte, le plan de développement des compétences constitue un outil clé. Les entreprises de toutes tailles peuvent le mettre en œuvre afin de cadrer leur stratégie de formation et leurs actions concrètes en la matière. Le Plan de Développement des Compétences (PDC), c'est : 🔸 Combattre l'obsolescence des compétences 🔸 Combler le skill gap 🔸 Anticiper les besoins futurs 🔸 Accompagner les évolutions professionnelles Le PDC n'est pas juste une réforme du plan de formation, c'est un véritable levier pour préparer nos collaborateurs aux défis de demain. 💪🏼 Découvrez notre article de blog sur le sujet juste ici 👉🏼 https://lnkd.in/eD-e5pKW