Forse i treni fake viaggiano e offrono un servizio migliore
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Forse i treni fake viaggiano e offrono un servizio migliore
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Trenitalia ha attivato dallo scorso gennaio un servizio sperimentale di video-interpretariato da remoto in LIS (Lingua dei Segni Italiana) con l’obiettivo di facilitare la comunicazione e aumentare l’accessibilità dei propri servizi di vendita e assistenza per la clientela sorda segnante in alcune stazioni italiane. Il servizio è gratuito, immediato, accessibile 7 giorni su 7 dalle 8 alle 18 presso i desk dedicati ai servizi Frecce e Intercity, desk assistenza Regionale, biglietterie e FRECCIALounge delle stazioni di Bologna Centrale, Firenze Santa Maria Novella, Napoli Centrale, Milano Centrale, Roma Termini e Genova P. Principe.
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Si chiama “Parti, scatta, vinci” il concorso nato dalla collaborazione tra il Regionale di #Trenitalia e l’Associazione I Borghi più belli d’Italia. Fino al 24 luglio è possibile partecipare viaggiando in Regionale verso uno dei 40 Borghi più belli d’Italia raggiungibili in #treno, protagonisti dell’iniziativa. Basta scattare una foto del borgo e caricarla sul sito del concorso https://lnkd.in/dK8K-XMS. Gli autori dei dieci scatti più votati riceveranno in premio esperienze esclusive messe in palio da Coltivatori di Emozioni e Smartbox per soggiorni nei Borghi più belli d’Italia. Maggiori informazioni e regolamento su 👉 https://lnkd.in/dw-QDGYy
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Trenitalia e ITA Airways insieme per offrire ancora più opportunità ai soci di Volare e CartaFRECCIA. Siglata la nuova partnership dedicata ai rispettivi programmi fedeltà, che garantisce ai clienti un’esperienza sempre più personalizzata e completa. Grazie a questo accordo, gli iscritti al programma CartaFRECCIA potranno convertire i propri punti in punti Volare e allo stesso modo i soci di Volare potranno trasferire i punti al saldo CartaFRECCIA. La partnership con ITA Airways si inserisce nel percorso di innovazione in corso, arricchendo ulteriormente il programma #CartaFRECCIA, che punta ad essere un riferimento per chi viaggia in Italia. #PoloPasseggeri https://lnkd.in/d_B-NquC
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Dopo la medaglia d’argento del 2022, Trenitalia ottiene quest’anno la medaglia d’oro nel rating internazionale EcoVadis per il continuo miglioramento delle performance ESG. Trenitalia ha raggiunto un punteggio di 72 su 100, con un +13 rispetto alla precedente valutazione, e si è posizionata nell’1% delle migliori aziende valutate da EcoVadis nel settore trasporto ferroviario, un salto avanti rispetto al 9% del 2022. Questo riconoscimento arriva a conferma dell’impegno continuo della società capofila del Polo Passeggeri in termini di rispetto dell’ambiente, dei diritti umani e del lavoro, dell'etica e dell'approvvigionamento sostenibile. Scopri di più su https://lnkd.in/dUeey_BJ 🌿
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Le icone del cinema viaggiano in “Un film lungo 70 anni”, a bordo di #Intercity, Main Partner del Taormina Film Festival, in programma dal 12 al 19 luglio. Presentato oggi, a Roma Termini, il treno dedicato alla manifestazione, giunta alla 70° edizione, alla presenza del Presidente di Trenitalia, Stefano Cuzzilla, del Direttore Business Intercity, Domenico Scida, del Commissario Straordinario Fondazione Taormina Arte Sicilia, Sergio Bonomo, dell’Assessore del Turismo, Sport e Spettacolo della Regione Siciliana, Elvira Amata, e di Chiara Francini, attrice, scrittrice e produttrice. Lo speciale Intercity di Trenitalia, personalizzato con i ritratti degli attori e dei registi nazionali e internazionali più celebri, collegherà Roma e la Sicilia fino a settembre, facendo vivere ai passeggeri un'esperienza immersiva. Attraverso la partnership con il #TaorminaFilmFestival, Trenitalia conferma il suo impegno per connettere le persone alle loro passioni, come il cinema e la cultura, promuovendo una modalità di viaggio sempre più sostenibile. https://lnkd.in/dCjTVX6x
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Un treno regionale #Blues dedicato a GO!2025, Capitale europea della cultura Nova Gorica-Gorizia, viaggia da oggi sui binari friulani. L’iniziativa, nata dalla collaborazione con la Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia, ha l’obiettivo di promuovere una delle manifestazioni culturali più prestigiose in Europa attraverso i treni che quotidianamente servono in modo capillare il territorio. La livrea speciale è stata presentata nella stazione di Gorizia da Luigi Corradi, Amministratore Delegato e Direttore Generale Trenitalia, Cristina Amirante, Assessore alle Infrastrutture e Territorio della Regione FVG, Rodolfo Ziberna, Sindaco di Gorizia, e Tomaž Horvat, Vicesindaco di Nova Gorica. Il prossimo anno tre coppie di Blues collegheranno direttamente Mestre con Gorizia e Nova Gorica, con fermata anche a Trieste Airport, per consentire ai visitatori di raggiungere comodamente il capoluogo isontino. https://lnkd.in/dXWZwKCx
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Ridurre l'impatto ambientale delle attività è un obiettivo primario per Trenitalia, anche quando si tratta delle lavorazioni all’interno dei siti industriali. Per questo motivo abbiamo avviato numerosi progetti di decarbonizzazione, razionalizzazione dei consumi e aumento dell’efficienza energetica. Nel 2023 siamo arrivati ad avere 12 officine provviste di tecnologia fotovoltaica, producendo un quantitativo di energia green pari a quella che consumano annualmente circa 3.200 famiglie italiane, evitando quindi un’emissione annua di circa 2.330 tonnellate di CO₂. Ma non ci fermiamo qui: l’obiettivo è di arrivare nel 2033 a 32 officine, dislocate su tutto il territorio nazionale, dotate di impianti fotovoltaici. Nelle nostre officine, inoltre, vengono realizzati interventi sugli impianti di illuminazione, riscaldamento e aria compressa per migliorarne l’efficienza energetica. Inoltre, dal 2015 è in corso una campagna di diagnosi energetiche che contribuisce a rendere questi siti energeticamente più efficienti e sostenibili. 🌱 Scopri di più sulle nostre iniziative di sostenibilità https://lnkd.in/ds_iHqea
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Inaugurato oggi alla stazione di Milano Centrale il nuovo FRECCIALounge di Trenitalia, dedicato ai titolari di CartaFRECCIA Oro e Platino e a coloro che acquisteranno il singolo accesso viaggiando a bordo di #Frecciarossa. Uno spazio esclusivo e completamente rinnovato che si aggiunge ai FRECCIALounge di Roma Termini, Bologna Centrale, Firenze Santa Maria Novella e Napoli Centrale. Il nuovo FRECCIALounge, presentato dall’AD di Trenitalia, Luigi Corradi, si sviluppa su una superficie di 445 metri quadrati con una serie di ambienti e servizi per la clientela e un concept architettonico che innesta elementi decorativi vegetali, pienamente sostenibili, a elementi monumentali. Insieme al nuovo FRECCIALounge sono stati presentati anche i FRECCIAPoint, le postazioni dove i viaggiatori potranno rivolgersi per la gestione di cambi biglietto, informazioni e richiesta di servizi. https://lnkd.in/e_dS_eC2
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Ci sono treni speciali che fanno viaggiare la cultura, lo sport, l’impegno sociale, che creano connessioni raccontando storie e valori in cui Trenitalia crede fortemente. Come l’#Intercity dedicato a #InsideOut2, che è stato pellicolato per la presentazione del nuovo film Disney Pixar. Una livreatura curata nei minimi dettagli da mani esperte che lavorano per rendere unici alcuni dei nostri convogli. In questo video vi mostriamo il "dietro le quinte"...
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Political Advisor to DG TREE Director-General at Council of the European Union
1dSarebbe il caso che cominciaste ad offrire un servizio clienti degno di questo nome. Con un ritardo di 92 minuti per una tratta Napoli-Grosseto, mi mandate una mail per ottenere una compensazione (irrisoria, per non dire ridicola) e, dopo aver provato 3 volte a richiederla sul vostro sito (che sembra un sito rimasto agli anni 90, dove è anche difficile introdurre dati esteri), ancora non ci sono risuscita. C’è sempre qualche problema, incluso quello principale e cioè che non volete rimborsare (nonostante mi abbiate mandato una mail apposita per richiedere il rimborso). Sarebbe il caso che qualcuno intervenisse, perché è inammissibile avere un (dis)servizio così nel 2024